Garantiebedingungen für Suar Holzplatten

  1. Die Holzplatten sind mit einjähriger Garantie versehen.
  2. Unsere Platten sind aus Massivholz gefertigt, daher gibt es verschiedene Arten von Unebenheiten, Verfärbungen, verschiedenartige Struktur oder Äste. Diese Eigenschaften variieren je nach Holzplatte, die dem Massivholz seine Einzigartigkeit verleiht. Die Garantie erstreckt sich daher nicht auf die Struktur des Holzes, sondern beschränkt sich auf Verarbeitungsfehler. Ausführungsfehler umfassen mechanische Beschädigungen der Nutzfläche, die das Aussehen der Oberfläche beeinträchtigen können. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Holz ein lebendiges Material ist, das nicht ein Leben lang unbeweglich und unverändert bleibt. Unter der Oberfläche oder an den Seiten können durch Temperaturschwankungen oder Sonneneinstrahlung Risse und kleine Unebenheiten entstehen.
  3. Nach Erhalt unseres Produkts ist der Anwender verpflichtet, die Oberfläche auf Herstellungsfehler zu überprüfen. Die Oberfläche gilt als frei von Mängeln, wenn sie bei der Inspektion nicht innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Platte festgestellt wird. Es wird dann davon ausgegangen, dass kleine Risse oder Unregelmäßigkeiten auf die natürliche Bewegung des Holzes zurückzuführen sind.
  4. Bitte beachten Sie, dass Massivholz folgendem ausgesetzt sein kann:
    - einer leichten Verfärbung im Laufe der Zeit.
    - kleinen Rissen und Unebenheiten, die durch normale Holzbewegungen verursacht werden.
    - leichter Verformung, wenn die Temperatur des Raumes, in dem sich die Holzplatte befindet, Temperatur- und/oder Feuchtigkeitsschwankungen ausgesetzt ist.
    - den Kratzer, wenn ein scharfer Gegenstand auf der Tischoberfläche ohne schützende Zwischenfläche verwendet wird.
  5. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Service und After-Sales-Betreuung, bestehend aus der Reparatur und Wartung von Holzplatten.